很多企业在管理电脑时，真正关心的不是简单看看员工有没有使用电脑，而是想知道电脑上到底发生了什么。

员工当前正在操作什么、文件有没有被下载、重要资料有没有被复制或者转发，这些情况都关系到企业日常办公和数据安全。

一家企业的IT负责人就提出过类似需求：

员工电脑数量比较多，希望管理员能在后台查看终端实时画面，员工操作文件时能够留下记录，特别是文件下载、外发这些行为，后面需要查询时能够找到具体记录。

对于这种需求，单独安装一个屏幕监控软件并不够，还需要把电脑行为和文件审计结合起来。

信企卫软件可以从终端屏幕、文件操作和数据流转几个方面进行管理。公开资料显示，信企卫支持实时屏幕、屏幕录像、文件操作审计、上传下载记录以及外发通道监控等功能。

一、终端屏幕实时查看

管理员可以通过管理端查看员工电脑当前画面，了解终端正在运行什么程序、处理什么任务。需要排查电脑异常时，可以结合屏幕截图和录像回放查看历史操作。

对于电脑数量较多的企业，还可以集中管理多个终端。IT人员不需要逐台到现场查看，远程就能掌握电脑使用状态。

二、文件操作审计

企业比较重要的文件，往往需要知道“谁动过、什么时候动过、做了什么操作”。

信企卫可以对终端文件操作进行审计，例如文件打开、修改、复制、移动、删除、上传、下载等行为留下记录。出现文件异常时，管理员可以根据人员、电脑和时间进行查询，方便追溯具体操作过程。

三、文件下载记录查询

文件下载是企业数据流转中比较常见的操作。员工从网络、业务平台或者其他渠道下载资料后，企业需要知道下载行为是否符合工作要求。

通过文件审计记录，可以对终端上的相关下载行为进行查询。比如某台电脑在某个时间段突然出现大量文件下载，管理员可以结合屏幕记录、文件操作记录以及上网行为进一步判断是否存在异常。

四、文件转发和外发审计

客户特别关注的“文件转发记录”，实际需要结合具体外发渠道来看。企业常见的文件外发方式包括邮件、网盘、浏览器上传、即时通讯以及移动存储设备等。

信企卫支持对外发通道进行监控，并可以进行敏感内容识别、阻断、审计和控制。这样在文件准备离开企业终端时，就能增加一道安全检查。

比如员工需要把研发图纸发送给客户，可以根据企业制定的权限和外发策略进行处理；出现异常外发时，管理员也可以根据审计记录进行查询，而不是等文件泄露后才开始排查。

对于IT管理员来说，这几项功能最好不要分开看。实时屏幕解决的是“电脑现在在做什么”，文件审计解决的是“文件被怎么操作过”，下载记录解决的是“资料有没有被大量获取”，外发审计解决的是“文件有没有通过相关渠道离开终端”。