办公室电脑越来越多，管理人员最头疼的不是电脑数量，而是出了问题不知道从哪里查。

员工正在处理什么工作、电脑有没有长时间闲置、软件是否正常运行、遇到系统问题怎么快速定位，这些事情靠人工巡查效率很低。

现在的屏幕监控软件已经不只是“看屏幕”，还会结合截图、应用程序、网址和操作记录，让管理员从多个角度了解办公电脑状态。

市面上的相关产品也普遍将实时画面、截图、应用和网站使用情况放在同一套管理体系里。

之前有一家企业的IT负责人提到：“我们有几个部门经常需要远程处理电脑问题，员工说不清楚哪里出问题，IT又不能一直跑现场。”

这种情况下，办公屏幕监控就有实际用途。通过统一管理端查看终端情况，IT人员可以先了解电脑当前画面，再决定是远程协助、查看历史记录，还是进一步检查软件和文件操作。

第一款：信企卫软件

信企卫更偏向企业综合终端监管。屏幕方面支持4屏、8屏、16屏集中查看，可以按照部门、人员和电脑查看实时画面；遇到异常操作，还可以结合屏幕截图、定时抓拍和录像回放进行追溯。

信企卫的特点并不只是屏幕查看。管理员还可以结合应用程序记录、网址记录、文件操作、上传下载、打印、U盘和USB外设管理，对办公电脑进行统一监管。比如研发电脑重点关注设计文件，销售电脑关注客户资料外发，财务电脑则可以加强打印和文件操作审计。

第二款：端御者

主要围绕企业终端使用和电脑操作进行管理，可以结合屏幕查看、终端行为记录等功能，适合需要集中管理办公电脑的企业。

第三款：经纬智安

可以从终端行为和办公环境管理角度进行使用，能够配合企业对电脑使用情况进行记录和审计，适用于多部门电脑统一管理场景。

第四款：量子坚壁

可以围绕企业终端安全和办公电脑管理展开，结合电脑操作、应用使用等信息进行集中管理，适合需要加强终端监管的办公环境。

从实际管理来看，屏幕监控软件最常见的应用场景主要有四个。

一是远程排查。员工反馈电脑操作异常，IT可以先查看实时画面，减少来回沟通。

二是办公过程审计。通过截图和录像了解某个时间段发生了什么。现在不少产品都支持按照时间查看屏幕记录，并将截图和应用、网站活动结合起来。

三是异常行为追溯。屏幕只是入口，进一步结合应用、网址和文件操作记录，才能判断异常操作的具体背景。

四是多台电脑集中监管。企业电脑达到几十台、几百台以后，统一管理端比人工逐台检查更加方便，也可以按照部门和权限划分查看范围。

需要注意的是，企业使用屏幕监控软件时，应该提前明确管理目的、监控范围和数据访问权限。部分现代屏幕监控产品已经提供工作时间控制、截图模糊、敏感应用排除和分级权限等机制，用来减少不必要的信息采集。